Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 31 iulie 2026

DEXROM GROUP SRL respectă confidențialitatea persoanelor care utilizează site-ul dexromgroup.ro și prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Această politică explică ce date colectăm, în ce scopuri le folosim, cui le putem transmite, cât timp le păstrăm și ce drepturi au persoanele vizate.

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

DEXROM GROUP SRL
CUI: 7744709
Sediu social: Bulevardul Theodor Pallady nr. 7-11, bloc R5, scara D, etaj 1, apartament 123, Sector 3, București, România
E-mail: contact@dexromgroup.ro
Telefon: 0720 11 77 66

Pentru întrebări privind această politică sau pentru exercitarea drepturilor referitoare la datele personale, ne poți contacta folosind datele de mai sus.

2. Cui se aplică această politică

Politica se aplică vizitatorilor site-ului și persoanelor care ne contactează în nume propriu sau în numele unei companii, inclusiv reprezentanților, angajaților, colaboratorilor și persoanelor de contact ale clienților sau potențialilor clienți.

3. Ce date cu caracter personal colectăm

În funcție de modul în care utilizezi site-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:

nume și prenume;
număr de telefon;
adresă de e-mail;
compania reprezentată și, dacă este transmis, codul unic de identificare al companiei;
conținutul mesajelor și al solicitărilor trimise prin formularul de contact;
informații introduse în configuratorul de depozitare;
tipul mărfii, numărul de paleți, dimensiunile, greutatea, perioada estimată de depozitare și operațiunile solicitate;
data estimată pentru recepția mărfii și alte observații oferite voluntar;
adresa IP și informații tehnice privind browserul, dispozitivul, data și ora accesării, atunci când acestea sunt înregistrate în jurnalele tehnice ale site-ului;
preferințele exprimate cu privire la cookie-uri și la activarea serviciilor externe.

Te rugăm să nu introduci în câmpurile libere date sensibile sau informații care nu sunt necesare pentru analizarea solicitării.

4. Cum colectăm datele

Colectăm datele direct de la tine atunci când:

completezi formularul de contact;
completezi configuratorul de depozitare;
soliciți o estimare sau o ofertă personalizată;
ne contactezi prin telefon sau e-mail;
activezi Google Maps sau îți configurezi preferințele privind cookie-urile.

Anumite date tehnice pot fi colectate automat de serverul care găzduiește site-ul, în scopuri de funcționare și securitate.

5. Scopurile și temeiurile prelucrării

Răspunsul la solicitări și pregătirea ofertelor

Prelucrăm datele pentru a răspunde mesajelor, pentru a analiza cerințele de depozitare, pentru a calcula o estimare orientativă și pentru a pregăti o ofertă personalizată.

Temeiul juridic este efectuarea demersurilor solicitate de persoana vizată înainte de încheierea unui contract sau, după caz, interesul nostru legitim de a comunica cu reprezentanții unei companii.

Încheierea și executarea contractelor

Dacă solicitarea conduce la o colaborare, datele pot fi folosite pentru negocierea, încheierea și executarea contractului, programarea recepției, comunicarea operațională și gestionarea serviciilor solicitate.

Îndeplinirea obligațiilor legale

Putem prelucra datele necesare pentru emiterea și păstrarea documentelor financiar-contabile, răspunsul la solicitările autorităților și îndeplinirea altor obligații prevăzute de lege.

Securitatea și funcționarea site-ului

Datele tehnice pot fi utilizate pentru protejarea site-ului, prevenirea accesului neautorizat, investigarea erorilor, detectarea tentativelor de fraudă și menținerea funcționării serviciilor online.

Cookie-uri și servicii externe

Cookie-urile strict necesare sunt utilizate pentru funcționarea site-ului. Serviciile externe neesențiale, precum Google Maps, sunt activate numai după exprimarea opțiunii prin bannerul de consimțământ.

Mai multe informații sunt disponibile în Politica de cookie-uri.

6. Caracterul obligatoriu al datelor

Câmpurile marcate ca obligatorii sunt necesare pentru a putea analiza solicitarea și pentru a răspunde. Dacă aceste informații nu sunt furnizate, este posibil să nu putem transmite estimarea, oferta sau răspunsul solicitat.

Datele precum compania, CUI-ul sau observațiile suplimentare sunt solicitate numai atunci când sunt relevante pentru identificarea solicitantului ori pregătirea ofertei.

7. Cui putem transmite datele

Datele sunt accesibile numai persoanelor care au nevoie de ele pentru îndeplinirea atribuțiilor profesionale. În măsura necesară, datele pot fi transmise către:

angajații și colaboratorii autorizați ai DEXROM GROUP SRL;
furnizorul de găzduire și administrare tehnică a site-ului;
furnizorii de servicii de e-mail și comunicații;
furnizorii de mentenanță și securitate IT;
prestatorii de servicii contabile, juridice sau de consultanță;
autorități și instituții publice, atunci când transmiterea este impusă de lege;
furnizori externi activați de vizitator, precum Google Maps.

Furnizorii care prelucrează date în numele nostru sunt obligați să utilizeze informațiile numai conform instrucțiunilor primite și să asigure un nivel adecvat de securitate.

DEXROM GROUP SRL nu vinde și nu închiriază datele personale.

8. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unele servicii externe pot implica prelucrarea datelor în afara Spațiului Economic European. Atunci când un astfel de transfer are loc, acesta trebuie să se bazeze pe un mecanism recunoscut de legislația privind protecția datelor și pe garanțiile oferite de furnizorul respectiv.

Google Maps nu este încărcat înainte ca vizitatorul să își exprime acordul prin intermediul bannerului de cookie-uri.

9. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

solicitările care nu conduc la încheierea unui contract pot fi păstrate pentru o perioadă de până la 12 luni de la ultima comunicare;
datele aferente ofertelor și contractelor sunt păstrate pe durata colaborării și ulterior, atât timp cât este necesar pentru apărarea drepturilor și îndeplinirea obligațiilor legale;
documentele financiar-contabile sunt păstrate pe durata impusă de legislația aplicabilă;
datele tehnice și jurnalele de securitate sunt păstrate pe perioada necesară funcționării, protejării și diagnosticării site-ului;
preferințele privind cookie-urile sunt păstrate conform perioadelor prezentate în Politica de cookie-uri.

La expirarea perioadelor aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate în condițiile prevăzute de lege.

10. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de Regulamentul general privind protecția datelor, poți solicita:

confirmarea faptului că prelucrăm sau nu date care te privesc;
accesul la datele personale și la informațiile despre prelucrare;
rectificarea datelor incorecte sau completarea celor incomplete;
ștergerea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
restricționarea prelucrării;
portabilitatea datelor, atunci când acest drept este aplicabil;
opoziția față de prelucrarea bazată pe interes legitim;
retragerea consimțământului, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii;
depunerea unei plângeri la autoritatea competentă.

Pentru exercitarea drepturilor, poți trimite o solicitare la contact@dexromgroup.ro. Pentru protejarea datelor, putem solicita informații suplimentare necesare verificării identității solicitantului.

Vom răspunde fără întârzieri nejustificate și, de regulă, în cel mult o lună de la primirea solicitării. În situații complexe, termenul poate fi prelungit în condițiile prevăzute de lege.

11. Dreptul de a depune o plângere

Dacă apreciezi că datele tale au fost prelucrate cu încălcarea legislației, poți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Bulevardul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, cod poștal 010336
Site: www.dataprotection.ro

Înainte de depunerea unei plângeri, te încurajăm să ne contactezi pentru a încerca soluționarea directă a solicitării.

12. Decizii automatizate

DEXROM GROUP SRL nu utilizează datele colectate prin site pentru luarea unor decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată și care produc efecte juridice asupra persoanei.

Estimarea afișată de configurator are caracter orientativ. Oferta finală este verificată și confirmată de echipa DEXROM GROUP înainte de începerea colaborării.

13. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva pierderii, modificării, divulgării, accesului neautorizat sau utilizării necorespunzătoare.

Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta o securitate absolută, însă măsurile utilizate sunt adaptate naturii datelor și riscurilor identificate.

14. Modificarea politicii

Putem actualiza această politică atunci când se modifică activitatea site-ului, serviciile utilizate sau cerințele legale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei modificări.

15. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor:

E-mail: contact@dexromgroup.ro
Telefon: 0720 11 77 66
Formular: pagina de contact